OBCHODNÉ PODMIENKY

(pre webovú stránku Adely Galbavej, IČO: 50980874)

 

1. Všeobecné ustanovenia

1.1. Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi Adela Galbavá, živnostníčka, IČO: 50980874 (ďalej len „predávajúci“) a zákazníkmi (ďalej len „kupujúci“).

1.2. Predávajúci prevádzkuje internetový obchod a ponúka fyzické produkty, digitálne produkty a umožňuje uchádzačom registráciu na tetovanie.

1.3. Nákupom v internetovom obchode kupujúci súhlasí s týmito obchodnými podmienkami.

 

2. Objednávky a platobné podmienky

2.1. Kupujúci môže objednať produkty cez webovú stránku vyplnením objednávkového formulára.

2.2. Predávajúci ponúka tieto možnosti platby:

   – Platba kartou (prostredníctvom platobnej brány)

   – Bankový prevod

   – Platba Bitcoinom (BTC)

2.3. Pri platbe bankovým prevodom musí byť platba pripísaná na účet predávajúceho do 5 pracovných dní, inak bude objednávka zrušená.

 

3. Dodacie podmienky

3.1. Fyzické produkty sú doručované na územie Slovenska, Českej republiky a do ďalších krajín sveta prostredníctvom pošty a kuriérskych služieb.

3.2. Dodacia lehota sa líši v závislosti od miesta doručenia:

   – Slovensko a Česko: 3 – 7 pracovných dní

   – Európa: 5 – 14 pracovných dní

   – Ostatné krajiny: 10 – 30 pracovných dní (v závislosti od dostupnosti prepravy)

3.3. Colné poplatky a dane: Pri dodaní do krajín mimo EÚ môže byť kupujúcemu účtované clo alebo iné poplatky podľa legislatívy danej krajiny. Kupujúci je zodpovedný za úhradu týchto poplatkov.

3.4. Digitálne produkty sú doručované e-mailom alebo prístupom do členskej sekcie po úspešnej úhrade.

 

4. Reklamácie a odstúpenie od zmluvy

4.1. Kupujúci má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od doručenia fyzického produktu bez uvedenia dôvodu.

4.2. Digitálne produkty a služby (napr. konzultácie) nie sú predmetom vrátenia, ak už boli doručené alebo poskytnuté.

4.3. Pri reklamácii je kupujúci povinný kontaktovať predávajúceho e-mailom a dohodnúť postup reklamácie.

 

5. Ochrana osobných údajov (GDPR)

5.1. Predávajúci zhromažďuje a spracúva osobné údaje kupujúcich v súlade so Všeobecným nariadením o ochrane osobných údajov (GDPR).

5.2. Osobné údaje sú uchovávané v zabezpečenej databáze a nie sú poskytované tretím stranám, s výnimkou prípadov potrebných na doručenie objednávky.

5.3. Kupujúci môže požiadať o vymazanie svojich údajov kontaktovaním predávajúceho na e-mailovej adrese.

 

6. Kontaktné údaje

Adela Galbavá

Email: hello@adinamandala.com

Telefón: +421 948 527 520

Sídlo:
Adela Galbavá
Zuzky Zgurisky 530/31
907 01 Myjava
50 980 874